Cách 97win1 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu phiên đăng nhập để vận hành tài khoản...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để phát hiện truy cập trái phép và duy trì tính toàn vẹn của
tài khoản. Dữ liệu chơi game—lượt đặt cược, kết quả vòng quay, trạng thái bàn live—được lưu để hiển thị lịch sử trong bảng điều khiển tài khoản và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của bạn, đồng thời phân tích lưu lượng tổng hợp nhằm cải thiện tốc độ
lobby và bố cục giao diện. Nền tảng này hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép; chúng tôi không thu thập dữ liệu từ các khu vực pháp lý bị hạn chế. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua trang hỗ trợ hoặc
email chúng tôi đã cung cấp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi giữ, cách thức sử dụng hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hay xóa, hãy liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây. Nhóm bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước để thực hiện yêu cầu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong lobby—góc dưới bên phải trên mọi màn hình—và chọn Bảo mật dữ liệu trong menu thả xuống. Một chuyên viên sẽ xác minh tài khoản của bạn bằng email đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu ngay trong cuộc trò chuyện.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong footer trang web, kèm theo địa chỉ email tài khoản và mô tả ngắn gọn. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc và yêu cầu xác nhận bổ sung nếu việc xóa hoặc xuất dữ liệu lớn được yêu cầu.
Biểu mẫu quyền riêng tư
Truy cập phần Tài khoản trong bảng điều khiển, nhấp vào Cài đặt quyền riêng tư và điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống an toàn qua email nếu bạn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa nếu bạn chọn đóng tài khoản vĩnh viễn.
Cam kết của chúng tôi với quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách này xung quanh các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật dữ liệu thực tế. Mỗi mục dưới đây giải thích một...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán—từ nạp tiền MoMo đến rút tiền qua ZaloPay—đi qua kết nối TLS được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc chi tiết ví điện tử dưới dạng văn bản thuần túy; cổng thanh toán tokenize dữ liệu nhạy cảm nên ngay cả nhóm vận hành của chúng tôi cũng không thể xem số tài khoản đầy đủ.
Lưu giữ có giới hạn
Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch và lịch sử chơi game trong ba mươi sáu tháng kể từ hoạt động tài khoản cuối cùng nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn và không có tranh chấp đang chờ xử lý.
Không chia sẻ tiếp thị
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc hồ sơ người chơi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng theo hợp đồng có điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình—chi tiết tài khoản, lịch sử thanh toán, nhật ký đăng nhập, cài đặt tùy chọn—bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp JSON có cấu trúc hoặc bảng tính CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin cá nhân theo luật quyền riêng tư địa phương. Chúng tôi sẽ xóa email, số điện thoại, địa chỉ IP và hồ sơ chơi game của bạn sau khi bất kỳ khoảng thời gian lưu giữ pháp lý bắt buộc nào hết hạn, thường là chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, mô tả dữ liệu nào bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục và hành động bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.
So sánh phạm vi bảo mật của chúng tôi với các điểm khác
Bảng dưới đây đặt các cam kết bảo mật của 97win1 cạnh các thực hành phổ biến trong ngành, cho thấy nơi chúng tôi đặt ra các biện...
Các yếu tố quyền riêng tư định hình trải nghiệm tài khoản của bạn
Cam kết bảo mật của chúng tôi ảnh hưởng đến mọi thứ từ cách bạn đăng nhập đến cách các khoản thanh toán của bạn được...
Đăng nhập được mã hóa
Mỗi lần bạn mở 97win1, phiên đăng nhập của bạn chạy qua kết nối TLS được mã hóa. Trình duyệt của bạn hiển thị biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ, xác nhận rằng thông tin đăng nhập, lịch sử tài khoản và chi tiết thanh toán của bạn không thể bị chặn khi truyền tải giữa thiết bị và máy chủ của chúng tôi.
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập Tài khoản và chọn Cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu xuất tệp JSON hoặc CSV, hoặc bắt đầu xóa tài khoản. Tất cả các hành động quyền riêng tư—từ sửa đổi email đến thu hồi quyền cookie—được tập trung trong một giao diện để bạn không phải tìm kiếm qua nhiều menu.
Xác minh thanh toán
Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc VNPay lần đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác nhận qua SMS hoặc email để đảm bảo bạn kiểm soát phương thức. Cổng thanh toán tokenize chi tiết tài khoản của bạn, vì vậy ngay cả nhóm hỗ trợ của chúng tôi chỉ thấy bốn chữ số cuối và loại phương thức—không bao giờ là số ví đầy đủ hoặc mật khẩu.
Nhật ký phiên tài khoản
Trong phần Bảo mật của hồ sơ, bạn sẽ thấy dấu thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mười phiên gần nhất. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, hãy nhấp vào Đăng xuất tất cả các phiên để vô hiệu hóa mọi thiết bị ngoại trừ thiết bị hiện tại, sau đó thay đổi mật khẩu của bạn để ngăn chặn truy cập trái phép.
Xử lý ẩn danh
Sau ba mươi sáu tháng không hoạt động, hệ thống của chúng tôi tự động thay thế email, số điện thoại và địa chỉ IP của bạn bằng mã định danh ẩn danh, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch được tổng hợp cho mục đích tuân thủ. Bạn có thể kích hoạt điều này sớm hơn bằng cách đóng tài khoản của mình trong Cài đặt quyền riêng tư.
Hỗ trợ xóa dữ liệu
Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản đầy đủ, chúng tôi gửi email xác nhận với liên kết an toàn. Nhấp vào liên kết đó trong vòng bảy ngày để hoàn tất quá trình; sau chín mươi ngày, tất cả dữ liệu cá nhân—email, số điện thoại, nhật ký đăng nhập, hồ sơ chơi game—sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và bản sao lưu của chúng tôi.